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CRM2021-09-27T14:36:08+02:00

Unsere CRM-Lösung – alle Informationen zum Kunden an einer Stelle

Es ist erheblich teurer, einen Neukunden zu gewinnen, als einen Bestandskunden zu halten. Aber um Ihre Bestandskunden zu halten, benötigen Sie neben der richtigen Kundenpflegestrategie auch die passenden CRM-Werkzeuge. Mit der richtigen Kundenpflegestrategie erfahren Sie, wie Ihre Kunden für Sie empfinden und wie groß die Bereitschaft ist, weiterhin Geschäfte mit Ihnen zu machen. Das passende CRM-Werkzeug sendet Ihnen entsprechende Signale für die proaktive Kundenbindung. Auch die passenden Schnittstellen zu dem ERP-System sind nicht zu unterschätzen. Durch die Software-Integration des CRM-Moduls in HELIUM 5 werden sämtliche Daten, Dokumentationen, Funktionen und Dienste überall in Ihrem Unternehmen zur Verfügung gestellt – und zwar genau da, wo sie gebraucht werden. Somit steht Ihnen die 36O°-Kundensicht jederzeit zur Verfügung.

Weitere Vorteile mit unserem CRM

  • Sie gewinnen die Übersicht über alle Auftrags- und Liefertermine, Fertigungsauslastungen, optimale Bestelltermine, Mitarbeiterverfügbarkeiten u. v. m.

  • Sie können die wesentlichen Informationen wie Umsätze, Deckungsbeiträge automatisch durch HELIUM 5 ablesen.

  • Eine einfache Kontakt- und Adressenverwaltung steht Ihnen zur Verfügung.

  • Sie führen ein effizientes Lead-Management durch die einfache Erfassung von Leads und deren Status durch.

  • Mit der Drag&Drop-Funktion können Sie Dateien, E-Mails etc. direkt zur Dokumentenablage hinzufügen.

  • Durch die umfangreiche Einbindung von Reports und Auswertungen schaffen Sie eine Basis für kurzfristige und langfristige Optimierung und Weiterentwicklung Ihres Unternehmens.

  • Ihre Datenqualität steigt stark an. Ihre Datenhaltung wird optimiert und im Ergebnis spiegelt sich die nachhaltige Erhöhung Ihrer Kundenzufriedenheit wider.

  • Sämtliche Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen verfügen über die gleiche und vollständige Kundendokumentation, was einen zentralen Ausgangspunkt im vertiefenden Beziehungsmarketing darstellt.

Module, die in HELIUM 5 am CRM beteiligt sind

Blog-Beiträge zum Thema CRM

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“HELIUM 5 geht mit seinen Modulen bis ins kleinste Detail und deckt dadurch jede mögliche Variante perfekt ab. […] Mit eurem Team ist es immer wieder eine Freude zusammenzuarbeiten.”

Frau Petra Leitner

Leitung Finanzen, Personal und Einkauf bei Mattro Production GmbH

Paul Fischer

Leitung Vertrieb
+49 7141 25825 00

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