Mit HELIUM V schnelle und einfache Prozessabläufe in der Dienstleistung

Von Beginn an den Projektertrag sowie alle Prozessabläufe im Griff. Mit HELIUM V kann jederzeit der Deckungsbeitrag (Rohertrag) der einzelnen Projekte, Produkte und Kunden festgestellt werden.

Die Werbeagentur Ebmeyer & Ebmeyer aus München ist seit über 15 Jahren erfolgreich in der Werbung tätig. Ihr Spezialbereich liegt auf der Kommunikation im „Business to Business“-Bereich. Sie bieten ihren Kunden Unterstützung auf den Gebieten der Unternehmenskommunikation, Imageprofilierung, Corporate Design-Entwicklung, Produktinformation, Eventmarketing, usw.

Aufgrund der sehr positiven Auftragslage und der sich ständig verändernden und verschärfenden Marktsituation hat sich die Werbeagentur zum Einsatz einer professionellen Business-Software für die Überwachung aller Prozessabläufe entschieden.

Die Werbeagentur Ebmeyer & Ebmeyer war geraume Zeit auf der Suche nach einer CRM-/ERP-Software, die speziell auf den Dienstleistungsbereich ausgerichtet und vor allem für ein kleines Unternehmen (zwei bis drei Mitarbeiter und etliche externe Freelancer) leistbar ist.

Anforderungen an die benötigte Software

Da die gesamte EDV-Landschaft auf MAC OS-X basierte, sollte es sich um eine Alternative zu einem windowsbasierenden System handeln. Die Software sollte weiters unkompliziert zu bedienen sein und die innerbetrieblichen Prozesse vereinfachen und beschleunigen. Adressdaten, Aufträge und Rechnungen wurden bis dato in unterschiedlichen Softwareprogrammen erstellt und verwaltet. Die für die einzelnen Projekte investierte Arbeitszeit der Mitarbeiter wurde manuell erfasst und relativ aufwändig zugeordnet. Die Angebotseinholung, Vergabe und termingerechte Verwaltung der Aufträge an Druckereien und andere externe Dienstleister musste transparenter und leichter reproduzierbar werden.

Durchgängige Datenverwaltung und laufend feststellbarer Deckungsbeitrag

Ende 2005 entschied sich die Agentur für HELIUM V. „Aufgrund der durchgängigen Datenverwaltung, jederzeit feststellbarem Deckungsbeitrag und der sich ergebenden, besseren Kalkulation hat sich die Einführung von HELIUM V in unserem Unternehmen innerhalb von zwölf Monaten amortisiert“, berichtet Stefan Ebmeyer, Geschäftsführer der Münchner Agentur Ebmeyer & Ebmeyer GmbH. „Die klassischen Prozessabläufe für Dienstleister, wie Angebots- und Auftragsverwaltung mit Lieferschein- und Rechnungslegung lassen sich mit Unterstützung von HELUM V einfach durchführen.

Die übersichtliche Bestellabwicklung für Druckdienstleistungen vervollständigt die Optimierung der Arbeitsabläufe. Die integrierte Mitarbeiter- und Projektzeiterfassung ermöglicht eine genaue Zubuchung der Zeiten und Tätigkeiten zu jedem Projekt und somit eine optimale Auftragsvor- und Nachkalkulation“, ergänzt Stefan Ebmeyer.

„Besonders zeitsparend und praktisch ist auch der integrierte Fax- und Emailversand sowie die automatische Verbindung zum Telefon (CIT). Wiederholende Betreuungsrechnungen werden auf Knopfdruck generiert. Vorteilhaft für Unternehmen ist die Möglichkeit einer Zahlungs- und Mahnverwaltung ohne einem zusätzlichen, angeschlossenen Finanzbuchhaltungsprogramm.

Beeindruckend für uns war auch die Leistungsfähigkeit der Businesssoftware HELIUM V. Das Programm ist speziell auf die Bedürfnisse von kleinen und mittelständischen Unternehmen ausgerichtet. Durch den modularen Aufbau und die flexible Konfigurierbarkeit wird eine bestmögliche Anpassung an die Anwenderstruktur erreicht“, erzählt Sabrina Ebmeyer.